Zaufanie klientów to jedna z najważniejszych kwestii w budowaniu wizerunku firmy. To, czy potencjalni klienci nie będą obawiali się powierzyć nam swoich pieniędzy, ma przecież ogromny wpływ na to, jakie będzie zainteresowanie oferowanymi przez nas produktami bądź usługami. Poza pozytywnymi opiniami klientów oraz kontrahentów, ogromne znaczenie mają wyróżnienia takie jak certyfikat Laur Zaufania czy obecność w katalogu top firm. Co warto wiedzieć na temat tych zagadnień?
Certyfikat dla firm Laur Zaufania. Czy klienci zwracają uwagę na ten aspekt kształtowania wizerunku firmy? Czy ma on wpływ na opinie klientów?
Wydawany z formie elektronicznej certyfikat to dla klientów bardzo ważny sygnał, mówiący im wiele na temat tego, jakimi wartościami kieruje się firma w swojej działalności. Wielu klientów zwraca uwagę na jego obecność przy sprawdzaniu firmy usługowej lub sklepu. Nie powinno to jednak dziwić, bo certyfikat jest wydawany tylko firmom, które działają w sposób uczciwy wobec kontrahentów i klientów, nie zalegając z rozliczeniami, działając bez wyroków sądowych oraz dbając o najwyższe standardy obsługi.
Polska certyfikacja przedsiębiorców SP. W jaki sposób można wykorzystać certyfikat w marketingu internetowym swojej firmy?
Certyfikat Rzetelna Firma lub Laur Wiarygodności można na wiele sposobów wykorzystać w promocji firmy. Szczególnie ważne okazują się one w przypadku technik internetowych – to właśnie za pośrednictwem globalnej sieci klienci wyszukują informacje na temat tego, czy dana firma jest godna zaufania.
Wydanie certyfikatu dla firm wzmacnia wiarygodność marki. Jakimi korzyściami może cieszyć się uczciwy przedsiębiorca po przyznaniu certyfikatu?
Skuteczne kreowanie wizerunku firmy będzie dzięki wspomnianym certyfikatom jeszcze łatwiejsze. Linki, bannery i inne materiały świadczące o jego posiadaniu umieszczone na firmowej stronie będą doskonałym sposobem na przyciągnięcie uwagi klientów oraz zbudowanie w nich zaufania. To w oczywisty sposób przełoży się oczywiście na wzrost obrotów w naszej firmie. Więcej klientów korzystających z naszej oferty oznacza też więcej okazji na zdobycie pozytywny opinii.
Jak przebiega proces certyfikacji? Jakie informacje na temat danej firmy są sprawdzane podczas procedury przyznawania certyfikatu?
Szkolenie marketing internetowy nam optymalnie wykorzystać wszystkie zalety wynikające z posiadania takiego certyfikatu. Spore znaczenie ma też odpowiednie przygotowanie firmy do złożenia wniosku. Aby go otrzymać, firma musi posiadać „czyste konto” w każdej bazie dłużników. Mowa tu też o braku wyroków sądowych w sprawach wiążących się z nieodpowiednimi działaniami wobec swoich klientów i kontrahentów.
